ENREGISTREZ VOTRE PRODUIT
Enregistrez vos solutions de charge PGX™ Commercial, vos piles ARC Lithium™ de 56 V et vos outils EGO Commercial dans les 90 jours suivant l’achat pour bénéficier de la garantie limitée de 2 ans.
Ce formulaire est destiné à l’enregistrement du produit. Un justificatif d’achat est requis pour compléter l’enregistrement du produit.
GARANTIE LIMITÉE POUR LES ÉTATS-UNIS D’AMÉRIQUE ET LE CANADA
La garantie limitée pour les États-Unis d’Amérique (y compris leurs territoires) et le Canada offerte par Chervon North America, Inc. pour ses produits EGO COMMERCIAL est décrite dans le tableau ci-dessous.
Veuillez contacter le Service à la clientèle d’EGO COMMERCIAL en téléphonant sans frais au 1-855-346-5656 à tout moment en cas de questions ou si vous voulez vous prévaloir de la garantie.
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NUMÉRO DE PRODUIT OU DE MODÈLE |
DURÉE DE GARANTIE LIMITÉE POUR UN USAGE PROFESSIONNEL (TOUT USAGE COMMERCIAL, AGRICOLE OU INSTITUTIONNEL) |
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| Outils EGO Commercial* |
Garantie d’un an. Garantie possible de 2 ans si l’enregistrement du produit est effectué dans les 90 jours suivant la date de l’achat.** |
| Charge PGX™ Commercial |
Garantie d’un an. Garantie possible de 2 ans si l’enregistrement du produit est effectué dans les 90 jours suivant la date de l’achat.** |
| Piles & chargeurs EGO POWER+ |
Garantie d’un an. Garantie possible de 2 ans si l’enregistrement du produit est effectué dans les 90 jours suivant la date de l’achat.** |
| BAX1500 & CHX5500 |
2 ans |
| Équipements électriques d’extérieur, produits électriques portables et CHV1600 EGO POWER+ |
1 an |
| Produits reconditionnés ou certifiés par l’usine |
30 jours |
| Pièces d’entretien courant*** |
30 jours |
*Les outils de la série commerciale comprennent : LBX6000, STX3800, HTX6500, CSX3000, PPX1000, PTX5100, PSX2500, BHX1000, LBPX8000, LBPX8010, PGX1400PB, PGX1600H, PGX3000D, PHX1600, HC2240T, LMX5300SP, LBX1000, CSX5000, STX4500, BCX4500, EDX2000, EDX2000-C, HTX5300-P, HTX5310-P, HTX5300-PA, PSX2510.
**Le formulaire est destiné à l’enregistrement du produit. Un justificatif d’achat est requis pour compléter l’enregistrement du produit.
Les pièces d’entretien de routine comprennent, mais sans s’y limiter, les sièges de la tondeuse à conducteur porté, les roues, les pneus, les roues anti-scalp, les disques de frein, les blocs de friction, les lames, les têtes de taille-bordure, les barres de chaîne, les chaînes de scie, les courroies, les barres de raclage, les palettes en caoutchouc, les tarières, les patins, les buses de souffleuse et tous les autres accessoires EGO COMMERCIAL.
Les produits EGO COMMERCIAL sont garantis à l’acheteur d’origine aux États-Unis (y compris leurs territoires) et au Canada contre les défauts de matériaux ou de fabrication à partir de la date d’achat au détail d’origine ou de la date de livraison (si elle est postérieure à la date d’achat) pour la période de garantie applicable indiquée dans le tableau ci-dessus. Tout produit défectueux sera réparé ou remplacé gratuitement.
- Cette garantie s’applique uniquement à l’acheteur d’origine lorsque le produit a été acheté auprès d’un revendeur EGO COMMERCIAL agréé, et elle ne peut pas être transférée, sauf si la loi l’interdit par ailleurs (ce qui peut inclure la Province de Québec). Veuillez conserver votre reçu original daté ou remplir le formulaire d’enregistrement du produit pour vous assurer que vous avez une preuve de la date et de l’endroit où le produit a été acheté.
- Comme EGO COMMERCIAL ne peut pas contrôler la qualité des produits vendus par des revendeurs non autorisés, EGO COMMERCIAL se réserve le droit de rejeter les demandes de garantie pour les produits achetés auprès de revendeurs non autorisés, y compris les sites Internet non autorisés, sauf si la loi l’interdit. Les revendeurs agréés EGO COMMERCIAL sont identifiés en ligne à l’adresse https://www.egocommercial.com/fr/pages/trouvez-un-distributeur. Si vous avez des questions sur l’autorisation d’un détaillant, contactez-nous sans frais en téléphonant au 1-855-346-5656.
- Cette garantie est nulle et non avenue si le produit a été utilisé à des fins de location.
- Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une modification, d’une altération ou d’une réparation non autorisée.
- Cette garantie ne couvre que les défauts survenant dans le cadre d’une utilisation normale et ne couvre pas les dysfonctionnements, les défaillances ou les défauts résultant d’une mauvaise utilisation, d’un abus (y compris la surcharge du produit au-delà de sa capacité et une immersion ou un contact avec de l’eau ou un autre liquide), d’accidents, de la négligence ou de l’absence d’installation correcte, de négligence et d’un entretien ou d’un stockage inapproprié (non conforme aux instructions, spécifications ou directives d’EGO COMMERCIAL), d’un incendie, d’un tremblement de terre ou d’autres causes externes.
- Cette garantie ne couvre pas l’usure normale du fini extérieur, le vieillissement normal du produit ou la détérioration normale du fini extérieur (c.-à-d., les dommages cosmétiques), y compris, mais sans s’y limiter, les égratignures, les bosses, les éclats de peinture, ou toute corrosion ou décoloration causée par la chaleur ou par des nettoyants abrasifs et chimiques.
COMMENT OBTENIR DE L’ASSISTANCE DANS LE CADRE DU SERVICE APRÈS-VENTE
Le service de garantie doit être demandé pendant la période de garantie applicable. Veuillez contacter le service à la clientèle d’EGO au numéro gratuit 1-855-346-5656. Veuillez vous préparer à décrire le défaut allégué et à fournir le ticket de caisse original et daté. Si la demande de garantie est approuvée au préalable, un centre de service agréé peut alors être sélectionné pour évaluer et réparer le produit conformément aux conditions de garantie énoncées. Lorsque vous apportez votre produit dans un centre de service après-vente agréé, il se peut qu’une petite caution vous soit demandée lors du dépôt de votre outil. Ce dépôt est remboursable lorsque le service de réparation est considéré comme étant couvert par la garantie. Si le produit est considéré comme n’étant pas couvert par la garantie, l’acheteur se verra rembourser le dépôt et pourra avoir la possibilité de payer séparément les services de réparation. L’acheteur est responsable du transport du produit (y compris ses attachements) à ses frais vers et depuis le centre de service après-vente agréé.
LIMITATIONS ET EXCLUSIONS SUPPLÉMENTAIRES
Il n’y a pas d’autres garanties que celles qui sont énoncées dans le présent document. CETTE GARANTIE EXPRESSE REMPLACE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À UN USAGE OU UN BUT PARTICULIER, DONT LA DURÉE EST LIMITÉE À LA DURÉE DE CETTE GARANTIE. Toute description orale ou écrite des produits a pour seul but d’identifier les produits et ne doit pas être interprétée comme une garantie expresse. Le seul et unique recours concernant l’achat, l’installation, l’utilisation et/ou la performance des produits EGO COMMERCIAL est la réparation ou le remplacement du produit tel que déterminé par Chervon North America, Inc. La responsabilité maximale de Chervon North America, Inc. ne peut en aucun cas dépasser le prix d’achat payé pour le produit. EN AUCUN CAS, CHERVON NORTH AMERICA, INC. NE SERA RESPONSABLE ENVERS L’UTILISATEUR OU TOUTE AUTRE PERSONNE DES DOMMAGES CONSÉCUTIFS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, EXEMPLAIRES, INDIRECTS OU PUNITIFS RÉSULTANT DE LA VIOLATION DE CETTE GARANTIE LIMITÉE, D’UNE RUPTURE DU CONTRAT OU DE LA RESPONSABILITÉ SANS FAUTE RÉSULTANT DE L’UTILISATION DES PRODUITS, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES BLESSURES, LES MORTS, LES DOMMAGES MATÉRIELS, LA PERTE DE BÉNÉFICES OU TOUT AUTRE PRÉJUDICE ÉCONOMIQUE. Cette garantie vous confère des garanties juridiques particulières, et vous pouvez aussi avoir d’autres droits, qui varient selon l’État ou la province où vous résidez. Étant donné que certains États et certaines provinces (pouvant inclure la Province de Québec) ne permettent pas de limitations quant à la durée d’une garantie implicite ou ne permettent pas l’exclusion ou la limitation des dommages indirects ou secondaires, il est possible que les limitations et exclusions ci-dessus ne s’appliquent pas à vous. Si l’une des conditions de la présente garantie est interdite par ces lois, elle sera nulle et non avenue, mais le reste de la garantie restera en vigueur. Les clauses de non-responsabilité, les exclusions et les limitations de responsabilité prévues par la présente garantie ne s’appliquent pas dans la mesure où elles sont interdites par la loi applicable (qui peut inclure la province de Québec).
La présente garantie est soumise au droit du Michigan et doit être interprétée conformément à celui-ci, sans tenir compte des principes de conflits de lois. Dans toute la mesure permise par la loi, aucune action en justice ne peut être intentée contre Chervon North America, Inc. si elle n’est pas soumise dans un délai d’un (1) an à compter du moment où le fondement de cette action en justice est connu ou aurait dû l’être moyennant l’exercice d’une diligence raisonnable. Toute action qui n’est pas intentée dans les délais impartis est réputée abandonnée.
Cette garantie remplace toutes les déclarations de garantie figurant dans les modes d’emploi des produits ou dans d’autres documents imprimés.
Pour le service à la clientèle, ou si vous souhaitez obtenir une copie sur papier de cette garantie, contactez-nous au numéro gratuit suivant : 1-855-346-5656
EGO COMMERCIAL Customer Service
769 Seward Ave NW, Suite 102
Grand Rapids, MI 49504
DERNIÈRE MISE À JOUR : 21/11/2025