REGISTRE SU PRODUCTO
Registre sus soluciones de carga comercial PGX™, baterías ARC Lithium™ de 56 V y herramientas EGO Commercial dentro del plazo de 90 días después de la compra para aprovechar la garantía limitada de 2 años.
Este formulario es para registrar el producto. Se requiere un comprobante de compra para completar el registro del producto.
GARANTÍA LIMITADA PARA LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA Y CANADÁ
La Garantía Limitada para los Estados Unidos de América (incluidos sus territorios) y Canadá, emitida por Chervon North America, Inc., para sus productos EGO COMMERCIAL se detalla en el cuadro que aparece a continuación.
Sírvase contactar a Servicio al Cliente de EGO COMMERCIAL llamando gratis al 1-855-346-5656 en cualquier momento en que tenga preguntas o reclamos de garantía.
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PRODUCTO O NÚM. DE MODELO |
DURACIÓN DE LA GARANTÍA LIMITADA PARA USO PROFESIONAL (CUALQUIER USO COMERCIAL, AGRÍCOLA O INSTITUCIONAL) |
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| Herramientas EGO Commercial* |
1 año de garantía. 2 años opcionales con el registro completado dentro del plazo de 90 días después de la fecha de compra.** |
| Carga comercial PGX™ |
1 año de garantía. 2 años opcionales con el registro completado dentro del plazo de 90 días después de la fecha de compra.** |
| Baterías y cargadores EGO POWER+ |
1 año de garantía. 2 años opcionales con el registro completado dentro del plazo de 90 días después de la fecha de compra.** |
| BAX1500 y CHX5500 |
2 años |
| Equipos de energía para exteriores, productos de energía portátil y CHV1600 EGO POWER+ |
1 año |
| Productos reacondicionados o certificados por la fábrica |
30 días |
| Piezas de mantenimiento de rutina*** |
30 días |
*Las herramientas de la serie comercial incluyen: LBX6000, STX3800, HTX6500, CSX3000, PPX1000, PTX5100, PSX2500, BHX1000, LBPX8000, LBPX8010, PGX1400PB, PGX1600H, PGX3000D, PHX1600, HC2240T, LMX5300SP, LBX1000, CSX5000, STX4500, BCX4500, EDX2000, EDX2000-C, HTX5300-P, HTX5310-P, HTX5300-PA, PSX2510.
**El formulario es para registrar el producto. Se requiere un comprobante de compra para completar el registro del producto.
***Las piezas de mantenimiento de rutina incluyen, entre otras, asientos para cortadoras de césped con asiento, ruedas, llantas, ruedas anticorte al ras, discos de freno, bloques de fricción, cuchillas, cabezales de desbrozadora, espadas de cadena, cadenas de sierra, correas, barras rascadoras, paletas de caucho, barrenas, zapatas deslizantes, boquillas de soplador y todos los demás accesorios EGO COMMERCIAL.
Los productos EGO COMMERCIAL están garantizados al comprador original en los Estados Unidos (incluidos sus territorios) y Canadá contra defectos de material o de fabricación a partir de la fecha de compra minorista original o la fecha de entrega (si esta última es posterior a la fecha de compra) durante el período de garantía aplicable que se establece en el cuadro anterior. Los productos defectuosos serán reparados o reemplazados gratuitamente.
- Esta garantía se aplica únicamente al comprador original cuando la compra se realice a un minorista autorizado de EGO COMMERCIAL y no se podrá transferir, salvo que la ley lo prohíba (lo cual puede que incluya la provincia de Quebec). Por favor, conserve su recibo fechado original o complete el formulario de registro del producto para asegurarse de tener un registro de cuándo y dónde se compró el producto.
- Debido a que EGO COMMERCIAL no puede controlar la calidad de los productos vendidos por vendedores no autorizados, EGO COMMERCIAL se reserva el derecho de rechazar los reclamos de garantía para productos comprados a vendedores no autorizados, incluidos sitios de internet no autorizados, a menos que la ley lo prohíba. Los minoristas autorizados de EGO COMMERCIAL están identificados en línea en https://www.egocommercial.com/es/pages/encuentre-un-distribuidor. Si tiene preguntas sobre si un minorista está autorizado, contáctenos llamando gratis al 1-855-346-5656.
- Esta garantía quedará anulada si el producto se ha utilizado para fines de alquiler.
- Esta garantía no cubre los daños resultantes de modificaciones, alteraciones o reparaciones no autorizadas.
- Esta garantía solo cubre los defectos que surjan durante el uso comercial normal y no cubre ningún funcionamiento incorrecto, falla o defecto resultante del uso indebido, abuso (incluida la sobrecarga del producto más allá de su capacidad y el contacto o inmersión en agua u otro líquido), accidentes, omisión o falta de instalación adecuada, falta de servicio de ajustes y reparaciones o mantenimiento adecuados del producto, negligencia, mantenimiento o almacenamiento inadecuados (fuera de las instrucciones, especificaciones o directrices de EGO COMMERCIAL), incendios, terremotos u otras causas externas.
- Esta garantía no cubre el desgaste por el uso normal, el envejecimiento normal del producto ni el deterioro normal del acabado exterior (es decir, daños cosméticos), incluidos, entre otros, rasguñaduras, abolladuras, descascaramientos de pintura o cualquier corrosión o decoloración por calor, limpiadores abrasivos y limpiadores químicos.
CÓMO OBTENER SERVICIO
El servicio de garantía debe solicitarse dentro del período de garantía aplicable. Sírvase contactar a servicio al cliente de EGO COMMERCIAL llamando gratis al 1-855-346-5656. Por favor, esté preparado para describir el supuesto defecto y proporcionar el recibo de venta fechado original. Siempre y cuando el reclamo de garantía se apruebe preliminarmente, se podrá elegir un centro de servicio autorizado para evaluar y reparar el producto de acuerdo con los términos establecidos en la garantía. Cuando lleve su producto al centro de servicio autorizado, es posible que se le solicite un pequeño depósito cuando deje allí su herramienta. Este depósito es reembolsable cuando se considere que el servicio de reparación está cubierto por la garantía. Si se considera que el producto no está cubierto por la garantía, se reembolsará el depósito al comprador y este podrá tener la opción de pagar los servicios de reparación por separado. El comprador es responsable del transporte del producto (incluyendo los aditamentos y accesorios) a su propio costo hasta el centro de servicio autorizado y desde el mismo.
LIMITACIONES Y EXCLUSIONES ADICIONALES
No hay garantías que se extiendan más allá de las aquí estipuladas. ESTA GARANTÍA EXPRESA SE DA EN LUGAR DE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS O CONDICIONES, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, TODAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO O USO EN PARTICULAR, CUYA DURACIÓN SE LIMITA A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA. Cualquier descripción oral o escrita de los productos tiene como único fin identificarlos y no se interpretará como una garantía expresa. El único y exclusivo recurso en conexión con la compra, instalación, uso y/o rendimiento de los productos EGO COMMERCIAL es la reparación o el reemplazo del producto, según lo determine Chervon North America, Inc. La responsabilidad máxima de Chervon North America, Inc., no excederá en ningún caso el precio de compra pagado por el producto. CHERVON NORTH AMERICA, INC., NO SERÁ RESPONSABLE EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA ANTE EL USUARIO NI ANTE NADIE MÁS POR DAÑOS EMERGENTES, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES, INDIRECTOS O PUNITIVOS BASADOS EN INCUMPLIMIENTO DE ESTA GARANTÍA LIMITADA, INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO O RESPONSABILIDAD ESTRICTA QUE SURJAN DEL USO DE LOS PRODUCTOS, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A ELLO, LESIONES CORPORALES, MUERTE, DAÑOS MATERIALES, GANANCIAS PERDIDAS U OTROS PERJUICIOS ECONÓMICOS. Esta garantía le confiere a usted derechos legales específicos y es posible que usted tenga también otros derechos que varían de un estado a otro y de una jurisdicción a otra. Algunos estados o jurisdicciones (que puede que incluyan la provincia de Quebec) no permiten limitaciones en cuanto a la duración de una garantía implícita o la exclusión o limitación de los daños incidentales o emergentes, por lo que es posible que las limitaciones o exclusiones que anteceden no tengan aplicación en el caso de usted. Donde cualquier término de esta garantía esté prohibido por dichas leyes, dicho término será nulo y no tendrá efecto, pero el resto de la garantía permanecerá en vigor. Los descargos de responsabilidades, las exclusiones y las limitaciones de responsabilidad bajo esta garantía no se aplicarán en la medida prohibida por la ley aplicable (que puede que incluya la provincia de Quebec).
Esta garantía está sujeta a la ley de Michigan y se interpretará de acuerdo con dicha ley, con independencia de los principios sobre conflictos de leyes. En la máxima extensión permitida por ley, no se emprenderá ninguna acción legal contra Chervon North America, Inc., a menos que se presente dentro del plazo de un (1) año después de que se tenga conocimiento de la base de dicha acción legal o de la cual se debiera haber tenido conocimiento con el ejercicio de una diligencia razonable. Se considerará que se ha renunciado a cualquier acción legal que no se presente oportunamente.
Esta garantía reemplaza todas las declaraciones de garantía que se encuentren en los manuales de los productos u otros materiales impresos.
Para obtener servicio al cliente o si desea una copia física de esta garantía, contáctenos llamando gratis al: 1-855-346-5656.
EGO COMMERCIAL Customer Service
769 Seward Ave NW, Suite 102
Grand Rapids, MI 49504
ACTUALIZACIÓN: 11/21/2025